포도모빌리티에서 취급 중인 3개 브랜드(Ecooter, Lambretta, Brixton)에 대해 운영 주체 협의 및 의사결정 절차가 진행됨에 따라,

7월 한달 부품 발주 및 전화응대가 원활하지 않았던 점 사과 말씀 드립니다.

현재 부품 출고는 재개된 상태이며 변경된 사항에 대해 아래와 같이 안내드립니다.

1. 일 1회 출고 -> 주 1회 출고로 변경

 - 매주 월요일 : 회원가입 승인누락건 확인 및 처리(가입요청은 상시 확인 예정)

 - 매주 화요일 : 주문건 발주(승인)처리

  ※ 발주처리 후 주문서가 '주문접수'상태로 변경되고 입금액 및 계좌 확인 가능

 - 매주 수요일 : 15시 이전 입금건 확인 후 택배발송

  ※ 8~9월 중 창고 이전 및 부품 전수조사 진행으로 부품 줄고가 중단될 예정입니다.

    상세 일정은 확정되는대로 공지사항에 게시할 예정이니 추후 확인 부탁드립니다.

2. 브랜드별 입금계좌 변경

 - Lambretta, Brixton : (기존동일) 국민은행 / 283501-04-495615 / 주식회사 포도모빌리티

 - Ecooter : (변경) 신한은행 / 140-013-833943 / 주식회사 무빙

  ※ Ecooter의 경우 Lambretta, Brixton과 동시 주문 불가로 개별 주문 필요

변경된 업무 방식에 대해 회원님들의 양해 부탁드리며, 전화문의 처리가 원활하지 못했던 점 다시한번 사과의 말씀 드리겠습니다.

전화 응대의 경우 최대한 빠르게 상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.